PowerPoint 2016 - Aconteceu algum problema que pode deixar o powerpoint instável

Question

Ola comunidade

estou tendo problema como o power pointe ver 2016 pt-br

Sempre que vou abrir uma apresentação que não fui eu que criei ou baixadas da internet.

apresenta esse erro e não consigo fazer nada alem de fechar o programa pelo gestor de serviços esse erro: "Aconteceu algum problema que pode deixar o power point instável. Salve suas apresentações e reinicie o power point."

Alguém poderia me ajudar por favor?

Vi uma pastagem aqui na comunidade sobre esse erro, segui as etapas, Mais ate então o erro persiste

Answer 1

Olá, NorbertoSilva, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Quais os passos aplicados? De qualquer forma, experimente aplicar os métodos:

Método 1

Desabilitar suplementos

1. Abra o Microsoft PowerPoint;

2. Clique em Arquivo e selecione Opções;

3. Clique na guia Suplementos e em Gerenciar selecione Suplementos COM > Clique em Ir;

4. Desmarque a caixa de seleção dos suplementos listados e clique em OK;

5. Reinicie o aplicativo.

Método 2

Desabilitar modo de exibição protegido

1. Abra o Microsoft PowerPoint;

2. Ao iniciar um novo documento, clique em Arquivo >Opções> Central de Confiabilidade;

3. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade > Clique na guia Modo de Exibição Protegido > Desmarque todas as caixas selecionadas e clique em OK;

4. Reinicie o Excel e teste.

Método 3

Recriar chave do PowerPoint

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite regedit, clique em OK; 

2. No registro, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint, clique com o botão direito sobre a chave PowerPoint, selecione Renomear e altere o nome da pasta para PowerPoint.old;

3. Navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPointclique com o botão direito sobre a chave PowerPoint, selecione Renomear e altere o nome da pasta para PowerPoint .old;

4. Reinicie o computador.

Método 4

Reparo online

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl, clique em OK;

2. Localize o Microsoft Office 365 na lista e clique sobre ele com o botão direito do mouse, em seguida selecione Alterar;

3. Selecione Reparar > Reparo Online e aguarde o processo ser finalizado;

4. Reinicie o sistema e teste o PowerPoint.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! :)