Erro no Word: "Memória ou espaço em disco insuficiente. O Word não pode exibir a fonte solicitada".

Question

Prezados, já executamos todas as sugestões postadas para o erro indicado no assunto.

Chegou a funcionar por alguns minutos, mas voltou a ocorrer novamente.

Só ocorre com alguns arquivos, mas os mesmos arquivos em outro computador abrem normalmente.

Att.,

Abelardo

Answer 1

Olá AbelardoVilas-Boas, ccomo vai?

Dando continuidade.

O seu ambiente de rede é corporativo ou doméstico? Se está em um ambiente corporativo, é possível que haja alguma política impedindo que você consiga manipular os arquivos. Ao iniciar o Word em modo seguro ocorre o comportamento?

Como os passos aplicados na thread sugerida não surtiram efeito, oriento a executar os passos da thread abaixo a partir do método 5.

• https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update/microsoft-word-inicia-autom%C3%A1ticamente-com-o/e7d57c41-9d09-45ba-bf1a-7fda1a5dd192.

Caso não resolva, siga os procedimentos abaixo:

Limpe os arquivos temporários.

Os arquivos temporários influenciam no desempenho do computador por isso a importância de limpá-los. 

• Pressione as teclas Windows + R, digite temp, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.
• Pressione as teclas Windows + R, digite %temp%, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.
• Pressione as teclas Windows + R, digite Prefetch, pressione OK, selecione todos os arquivos e contidos na pasta e pressione a tecla Delete.

Observação: Não será possível excluir alguns arquivos que estarão em execução, aparecendo a janela informando que o arquivo não pode ser excluído, clique em ignorar esse arquivo e continue a limpar a pasta.

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Limpeza de disco.

Para abrir Limpeza de Disco, clique no botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Limpeza de Disco e, na lista de resultados, clique em Limpeza de Disco.

1. Se solicitado, selecione a unidade que deseja limpar e clique em OK.
2. Na caixa de diálogo Limpeza de Disco de (letra da unidade), clique em Limpar arquivos do sistema Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
3. Se solicitado, selecione a unidade que deseja limpar e clique em OK.
4. Clique na guia Mais Opções, em Restauração do Sistema e Cópias de Sombra, clique em Limpar.
5. Na caixa de diálogo Limpeza de Disco, clique em Excluir.
6. Clique em Excluir Arquivos e, em seguida, clique em OK.

Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento

Execute ferramentas Chkdsk

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

1. Digite CMD na barra de pesquisa do Windows;
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador;
3. Na telaPrompt de Comando digite Chkdsk /f /r e pressione Enter;
4. Aguarde o término do processo e reinicie o Computador.

Teste e veja se comportamento se repete, caso o comportamento continue, execute o próximo procedimento

Novo perfil de usuário.

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.

1. Pressione as teclas Windows + R.
2. Digite: netplwiz e confirme com Enter.
3. Clique emAdicionar.
4. Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft.
5. Clique no botão Conta Local.
6. Na tela seguinte digiteo nomeesenhapara a nova conta.
7. Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na abaAssociação de Grupo.
8. Deixe habilitada a opção deAdministrador.
9. Confirme comOKpara finalizar.
10. Faça Logoff da conta atual e entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).

Aguardo novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Answer 2

Prezado Alexandro, essas soluções foram aplicadas sem resolver. Alás, ao renomear o Normal.dotm, por último, funcionou momentaneamente, mas voltou a ocorrer e não adiantou mais renomear o Normal.dotm.

Tenho um PC e um notebook e no PC tem uma pasta compartilhada com o arquivo.

Mas o problema ocorre também localmente.

Copiei o arquivo para o note e estou fazendo as tratativas com ele.

No PC não dá problema nenhum.

Estou pensando em formatar o notebook.

Aguardo sugestões.

Answer 3

Olá AbelardoVilas-Boas, tudo bem? 

Seja bem vindo a comunidade Microsoft.   

Primeiramente é um prazer ajudar!

Poderia especificar quais procedimentos já tentou? Os arquivos estão armazenados em rede ou localmente? Está em ambiente corporativo?

De qualquer forma, encontrei uma thread em que o moderador Gregori_Martins sugere alguns procedimentos para este comportamento e que atende a mesma solicitação, veja: 

• Excel e Word 2016 - Memória ou espaço em disco insuficiente. O Word não pode exibir a fonte solicitada.

Aguardo novidades.

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade