Não consigo acessar o Word com a minha conta de estudante Office

Anônima
2018-08-11T22:34:34+00:00

Digito a minha conta e senha e aparece que está incorreta

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2018-08-12T19:09:48+00:00

Olá LIZIANE ALMEIDA DOS SANTOS, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Baixou o Office através do portal Office 365 Education ou já estava instalado em seu dispositivo?

Deseja apenas efetuar o login nos aplicativos do Office ou está tentando ativá-lo com a sua conta?

Para verificarmos se não é um problema na conta, tente efetuar o login no portal do Office através dos endereços https://www.office.com e https://outlook.office365.com. A senha também está incorreta? Se sim, entre em contato com o responsável por esse recurso em sua instituição de ensino e solicite a redefinição da senha. Se disponível, tente redefini-la clicando em Esqueci minha senha.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

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