Acessar OneDrive com email institucional

Question

Estou tentando abrir o meu One Drive com o meu e-mail da minha universidade que possui convênio com o office 365. 

Quando coloco o meu e-mail, ele fala que meu e-mail não é aceito nesse tipo de programa, sendo que nos computadores da minha faculdade, entra normalmente quando troco de conta. Entao, tive que criar uma conta outlook e só ela é aceita. 

O que posso fazer?

Answer 1

Olá, JENNIPHER ALEJANDRA FERNANDES SALAZAR, tudo bem?

Bem-vinda à Comunidade Microsoft.

O beneficio disponibilizado pelo Microsoft Office 365 Education é de acordo com o contrato feito pela sua instituição de ensinojunto a Microsoft, a universidade faz o controle de acessos aos recursos através do email institucional. Se o acesso fora da instituição não é possível, sugiro que contate o responsável pela administração do beneficio em sua instituição para obter instruções.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! :)