Acesso ao Planner

Question

Contratei o serviço Office 365 Home e contratei o Office 365 Business para utilizar o Planner, mas ele não aparece na minha lista de aplicativos disponíveis. Quando tento acessar o endereço http://tasks.office.com/ e entro com o meu login, aparece uma msg "

Ainda não estamos prontos.

Ainda estamos configurando. Tente novamente mais tarde.

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Data e Hora: 10/09/2018 21:38:24

Versão do Planner: 16.0.10821.35003

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Isso é normal? Demora?

Answer 1

Olá Ubaldo Pompeu, como vai?

Seja bem vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que possui dúvidas relacionadas aos serviços contratos através do Office 365 Business e para uma melhor tratativa sobre essa questão, o recomendado é que entre em contato diretamente com a Central de Atendimento Microsoft dedicada.

1. No Centro de administração do Office 365, escolha Precisa de ajuda?

2. No painel Precisa de ajuda?, diga com o que você precisa de ajuda, então escolha Obter ajuda;
3. Se os resultados na seção Exibir soluções não ajudar, escolha uma das seguintes opções:

• Deixe-nos ligar para você (recomendado): Confirme o seu número de contato e, em seguida, pressione Telefonar para mim. O tempo de espera previsto para a chamada de retorno é indicado no painel Precisa de ajuda?.
• Envie-nos um email: Confirme seu endereço de email e escolha Enviar. O tempo de resposta da chamada é indicado no painel Precisa de ajuda?.

Ou se preferir, o suporte telefônico é fornecido em português e inglês das 9h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira.

• Ligue para 0800-762-1146 (Brasil).

Administradores, tenham os detalhes da conta em mãos quando ligarem.

Não é um administrador? Fale com seu administrador ou departamento de TI. Não tem certeza se você é um administrador? Descubra.

Verifique também as informações na página: Suporte para empresas.

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso não for essa a sua dúvida ou não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!