Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá Jefferson Almeida (jefferson.almeida)"), tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Jefferson, referente a sua questão, inicialmente sugiro que execute os procedimentos abaixo:
Etapa 1
Limpe os arquivos temporários de sua máquina.
Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar;
Agora digiteTEMP e clique em OK;
Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar;
Digite %TEMP% e clique em OK;
Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar;
Digite PREFETCH e clique em OK;
Será aberta a pastaPREFETCH, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Efetue um teste e caso o problema persista siga com o procedimento abaixo:
Etapa 2
Desabilite suplementos do Excel.
- Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
- No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
- O aplicativo Excelserá aberto em Modo Seguro;
- Clique na guia Arquivo ****e em Opções;
- Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
- Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
- Desmarque todos os suplementos e clique em OK;
- Feche o Excel em Modo Seguro e abra-o novamente em modo normal e faça um teste.
Etapa 3
Desative o modo de exibição protegido.
- Abra o Excel, clique na guia Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade >> Configurações da Central de Confiabilidade e desmarque as caixas de seleção mostradas abaixo:
Efetue um teste e caso o problema persista siga com o procedimento abaixo:
Etapa 4
Desabilite a aceleração gráfica do Excel.
- Abra o Excel;
- Clique na guia Arquivo > Opções > Avançado;
- Na categoria Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok;
- Feche o Excel e verifique se o comportamento persiste.
Consulte também a documentação do seguinte link: Uso de memória na edição de 32 bits do Excel 2013 e 2016.
Caso persista, como está em ambiente corporativo, peço a gentileza de acessar o link abaixo, que vai direcioná-la à página da TECHNET que é um fórum especialmente destinado para área corporativa e profissionais em TI.
Para criar uma nova thread no fórum da TechNet, acesse: https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-br/newthread
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.
Até mais! 😉✌
Alexandro Santos
Moderador do fórum