Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá, OrlandoMaretti, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Neste caso, recomendo que recrie o arquivo Normal.dotm que irá desfazer todas as alterações realizadas no arquivo, desta forma ao configurar novamente, atente-se as alterações realizadas:
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: %appdata%\Roaming\Microsoft\Templates e clique em OK;
2. Clique sobre o arquivo Normal com o botão direito e selecione Renomeardigite: Normal.old e pressione Enter;
3. Abra o Microsoft Word para o arquivo ser recriadocom as configurações padrões;
4. Abra o arquivo e realize as configurações desejadas.
Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais! :)