Visualização dos arquivos do Office 365 no Windows Explorer.

Question

Boa noite!

Tenho windows 10 e office 365 instalados. Somente os arquivos do office 365 não são visualizados no windows explorer. Arquivos PDF, JPG, PNG, BMP são visualizados normalmente. Já removi e reinstalei o office 365, porém a visualização não funciona. Aparece a mensagem: este arquivo nao pode ser visualizado.

Alguma idéia do que fazer nesse caso?

Desde já muito obrigado!

Answer 1

Olá, EvaldoEJC!

Tudo bem?

Apenas segui o produto que você escolheu na descrição do tópico. : )

Esse ocorre quando possui alguma falha na instalação do Office, para resolver o recomendável é remover o Office completamente e efetuar a instalação através do site.

Para resolver esse problema, siga os procedimentos abaixo:

Redefinir a chave de registro do Office

• Aperte os botões "Windows + R", digite: REGEDIT e aperte "Enter";
• Navegue entre as pastas no seguinte caminho: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office;
• Clique com botão direito na pasta Office, clique em "Renomear" e altere o nome para Office.old;
• Abra novamente o Outlook e configure novamente a sua conta.

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Reinstale o Office

Oriento que faça a reinstalação do Office seguindo os procedimentos abaixo:

• Remova os Offices instalados executando essa ferramenta: Remover o Office (Essa ferramenta remove todos os resquícios do Office);
• Reinicie o computador;
• Instale novamente o Office através do site: account.microsoft.com

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

Answer 2

Olá Kaique, boa tarde!

O office 365 não é business.

Obrigado.

Answer 3

Olá EvaldoEJC! :D

Tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

O Office 365 Business possui suporte diretamente na central de suporte para empresas.

Sugiro que entre em contato com a nossa central de atendimento e solicite ajuda com o Office 365 Business:

• Expediente Portugal:
• Telefone Portugal:  808 223 242
• Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00.
• Expediente no Brasil:
• Grande São Paulo: (11) 4706 0900 - Opções 2-3-2
• Demais localidades: 0800 761 7454 - Opções 2-3-2
• Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 18h00

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!