Mouse não funciona no OneNote (URGENTE)

Question

De uma hora para a outra o mouse parou de funcionar no OneNote, não consigo selecionar o texto com o botão direito e nem formatá-lo, alternar entre as linhas com o botão esquerdo do mouse, apenas com o teclado. O problema ocorre apenas no OneNote, o resto do pacote Office funciona normalmente, já reiniciei o PC mas o problema continua, o que fazer?

Answer 1

Olá, Fábio_SPM tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que o mouse não está funcionando corretamente no OneNote. Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:

Etapa 1:

Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema. Para mais informações, consulte nosso artigo: Como executar uma inicialização simples no Windows.

Etapa 2:

Remova todos os suplementos do aplicativo. Para isto, siga os passos abaixo: 

1. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos;
2. Em Suplementos na caixa Gerenciar, selecione a opção Suplementos COM e clique em Ir;
3. Em seguida desmarque todos os Suplementos e clique em Ok;
4. Reinicie o aplicativo e verifique se o erro persiste.

Caso esta complicação persista após as etapas acima, sugiro que realize o Reparo Online do Office. Para isto, siga os passos descritos no artigo abaixo:

• Reparar um aplicativo do Office.

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