Digitação que pula sozinha para a linha anterior.

Question

Olá, o que acontece com meu WORD,é que quando estou digitando, as vezes o cursor volta para linha de cima e acaba entrando no meio de uma outra palavra no acima texto que eu já tinha digitado. No começo quando isso aconteceu achei que de alguma forma estava tocando em alguma tecla que fizesse isso acontecer, mas depois de inúmeras vezes que isso aconteceu, tomei muita atenção durante a digitação e percebi que isso acontecia sem que realmente eu tocasse em nenhuma tecla de comando.

Este mesmo cursor também age de forma estranha quando eu estou lendo um texto que já escrevi, fazendo a revisão. Do nada o cursos vai direto para o fim da página me fazendo ter que voltar ao inicio do texto onde eu estava lendo.  OBS. neste caso em nenhum momento estou tocando na máquina que é um MAC BOOK PRO 2017.

PODEM ME AJUDAR?

Answer 1

Olá CARLOS MANUEL BARRINHALOPES, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram?

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Até mais!

Answer 2

Olá CARLOS MANUEL BARRINHALOPES, tudo bem?

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Em relação a sua questão, o Office 365 Business é comercializado somente para empresas, neste caso sugiro que entre em contato com a equipe de Office for Business neste link:

https://support.office.com/pt-br/article/Contate-o-suporte-de-produtos-para-empresas-%e2%80%93-Ajuda-para-Administradores-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR.

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