Página desconfigura ao abrir o arquivo no mesmo Windows 7.

Question

Bom dia gente,

estou com um problema no word 2016 que está me incomodando,

Quando eu salvo o arquivo que crio, fecho ele, e vou abrir novamente, (no meu pc mesmo) ele abre todo desconfigurado, (sendo que não acontecia isso antes)

e ja reparei que se eu trocar a quantidade de colunas da folha e voltar para uma coluna, geralmente ele volta ao normal, 

Aqui, eu "finalizei" o texto e salvei em .docx

Aqui eu abri o mesmo arquivo depois de ter salvado e fechado ele.

Abre como se não tivesse a página no fundo e nas posições erradas.

Alguém sabe o que pode ser ?

Answer 1

Olá RafaelFerreira6, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Ao criar um documento novo? Esse comportamento acontece? 

De qualquer forma, tente aplicar os passos a seguir: 

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Método 1

1. Pressione as teclas Windows+R, digite w****inword /safe e clique em Ok;

2. Clique em Arquivo >Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR;

3. Desative todos os suplementos e encerre o Word 2016;

4 **.**Inicie o aplicativo novamente e realize testes.

Método 2

Desative a aceleração gráfica de hardware:

1. Pressione as teclas Windows+R, digite Winword /safe e clique em Ok;

2. Clique em Arquivo> Opções > Avançado;

**3.**Em Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware.

Método 3

Recrie as personalizações padrões dos arquivos do Office:

1. Feche todos os aplicativos do Office;

2. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, cole o caminho %appdata%\Microsoft\Templatese clique em Ok;

3. Renomeie o arquivo Normal ou Normal.dotm para Normal.old e ou Normal.dotm.old;

4. Abra o Word 2016 novamente e realize testes.

Método 4

Atualize o Office 2016:

Clique em Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar agora.

Método 5

Atualize o Windows 7.

Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!