Falha no funcionamento do teclado

Question

Meu teclado está configurado como Teclado Português (Brasil ABNT) e funciona perfeitamente porém não tem ponto de interrogação e aparece "bn" em "Setas e Delete" -  utilizando o Word 2016.  E no Google o Delete abre - support = help&ctx = keyboard topico = Como podemos ajudar? 

Os símbolos de parenteses e colchetes e (...) estão assim.

{ e [ = ´ ` 

} e ] = [ {

I e  \ = não aparecem

:****e ; = ç Ç

" e , = ^ ~< e , = < , 

> e . = > .

? e / = : ;

O que posso fazer pra organizar o teclado?

Answer 1

Olá, BrunoMatosSilva tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que o teclado não está funcionando corretamente. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:

• Qual o Modelo e Número de série do computador e do teclado?

Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:

Etapa 1:

Realize a instalação dos drivers deste computador, compatíveis com o Windows 10. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

1. Acesse o Site do Fabricante deste dispositivo;
2. Na sessão Suporte, localize o item Drivers;
3. Provavelmente será solicitado o Modelo ou Número de série do equipamento;
4. Após localizar o dispositivo, baixe os drivers do Windows 10 e em seguida realize a instalação dos mesmos.

Notas:

• Após a instalação de cada driver o sistema deve ser reiniciado.
• O driver instalado irá substituir o anterior.
• Os passos desta etapa podem variar de acordo com o site do fabricante, caso tenha dúvida sugiro que entre em contato com o mesmo.

Etapa 2:

Altere o método de entrada do teclado, utilizando os passos abaixo:

1. Clique no Menu Iniciar > Configurações > Hora e idioma > Região e idioma;

2. Na janela País ou região clique no Idioma do sistema > Opções;
3. Em teclados clique em Adicionar um teclado e selecione Português (Brasil ABNT2);
4. Reinicie o sistema.

Nota: Caso o seu sistema possua o teclado Português (Brasil ABNT2), clique sobre o mesmo e clique em Remover.

Se a minha resposta lhe ajudou em algo, clique em "Sim" na pergunta abaixo, para que outros membros da comunidade possam se beneficiar. É importante também que classifique a sua satisfação com a resposta que lhe dei. Caso a dificuldade não tenha sido solucionada e/ou ainda tenha dúvidas, fique à vontade para nos informar em sua resposta.

Espero ter ajudado! Abraços e até mais!

Answer 2

Boa noite.

Não consegui resolver.

Drives na pagina não disponíveis para atualizações.

Teclado utilizado Português Brasil Abnt.

Answer 3

Olá, BrunoMatosSilva!

Gostaria de saber se as informações que lhe forneci conseguiram lhe auxiliar nesta dificuldade.

Aguardo respostas!