Habilitar recurso Zoom no Power Point do Office 365

Question

Título original [Zoom office 365]

Prezado, fiz uma assinatura do pacote office 365 pensando em utilizar o novo recurso de zoom do power point. No entanto, o mesmo não fica disponível no meu aplicativo. Já atualizei o office. O mesmo foi instalado novamente, inclusive por acesso remoto da microsoft. Gostaria de uma orientação sobre como proceder para ter esta funcionalidade ativa.

Grato pela atenção.

Att.

Paulo

Answer 1

Olá, Paulo EduardoBennemann tudo bem?     

Dando continuidade aos procedimentos...

Neste caso, irei precisar que me informe também a Versão e build do Office instalado e o Modelo e Número de série deste computador. Inicialmente, sugiro que realize a instalação dos drivers de vídeo deste computador, compatíveis com o Windows 10. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

1. Acesse o Site do Fabricante deste dispositivo;
2. Na sessão Suporte, localize o item Drivers;
3. Provavelmente será solicitado o Modelo ou Número de série do equipamento;
4. Após localizar o dispositivo, baixe os drivers do Windows 10 e em seguida realize a instalação dos mesmos.

Notas:

• Após a instalação de cada driver o sistema deve ser reiniciado.
• O driver instalado irá substituir o anterior.
• Os passos desta etapa podem variar de acordo com o site do fabricante, caso tenha dúvida sugiro que entre em contato com o mesmo.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Answer 2

Olá, Paulo EduardoBennemann!

Você conseguiu fazer que funcione?

Abraço!

Answer 3

Olá, Paulo EduardoBennemann tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que não está conseguindo habilitar o recurso de Zoom do Power Point no Office 365. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:

• Em qual país ou região o computador está no momento?
• A licença do Office foi adquirida no Brasil?
• Qual a região e idioma do Windows 10?

Fico no aguardo do seu retorno, até mais!

Wesley, em relação aos teus questionamentos:

O computador esta sendo utilizado no Brasil, estado de Santa Catarina.

A licença foi adquirida e comprada no Brasil.

O idioma do windows é o português Brasil (original).

Grato pela atenção.

Att.

Paulo

Answer 4

Olá, Paulo EduardoBennemann tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que não está conseguindo habilitar o recurso de Zoom do Power Point no Office 365. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:

• Em qual país ou região o computador está no momento?
• A licença do Office foi adquirida no Brasil?
• Qual a região e idioma do Windows 10?

Fico no aguardo do seu retorno, até mais!