Atraso no Recebimento de e-mails no Office 365.

Question

Amigos bom dia

Estou tendo um problema no recebimento de E-mails no office 365 este erro é intermitente hora acontece hora não e-mail do mesmo destinatário alguns chegam na hora alguns ate umas 6 horas para chegar.

Alguém já teve este problema?

ABS.

Answer 1

Olá EDILSON ANJOS - MANZANOS, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Para que possamos investigar esse comportamento, precisamos de mais informações:

• Como sua conta está configurada no Outlook do Office 365 Home? Por exemplo, POP, IMAP e Exchange.
• Qual é o provedor de serviços da sua conta configurada no Outlook?
• Está em um ambiente corporativo? Há algum antivírus em seu PC?
• A demora também ocorre no acesso via Web desta conta? Por exemplo, o recebimento também demora ao baixar o e-mail acessando a sua conta através de um navegador.

Em muitos casos, o e-mail é verificado pela criptografia de segurança SSL a partir do servidor SMTP e havendo alguma anomalia o servidor mantém o e-mail na sua caixa de verificação até concluir a averiguação de alguma solicitação invasiva e posteriormente disponibiliza o download a partir do protocolo POP, IMAP ou Exchange. Também é possível que o firewall da sua rede possua regras de proteção que esteja bloqueando o recebimento imediato deste remetente ou até mesmo conteúdo do e-mail. 

No aguardo, abraços!

Answer 2

Boa tarde

No outlook esta configurada exchange.

E os atrasos também ocorrem no webmail.

Em verificação no momento que o e-mail chega no webmail também chega no outlook.

E este erro é intermitente e-mails do mesmo destinatário hora recebe rápido hora demora algumas horas para receber o e-mail