Arquivos salvos em pasta vinculada ao OneDrive não abrem!!!

Question

Bom dia!

Sistema Operacional: Windows 7 Professional (Inglês)

Office 365 (Inglês)

OneDrive (Inglês)

Meus arquivos são salvos na pasta: C:\Users\User\OneDrive\Documentos

De alguns dias para cá, sempre que eu baixo os arquivos novos de algum site de curso online que estou fazendo no momento, percebo que se eu abri-los diretamente da pasta C:\Users\User\Downloads, eles abrem normalmente.

Porém, toda vez que eu os movimento para a pasta: C:\Users\User\OneDrive\Documentos (como o objetivo de tê-los sincronizados com o OneDrive) os arquivos param de abrir.

Eu clico no arquivo (seja ele Excel, Word ou Powerpoint) e ele solicita o login e senha do d.docs.live.net., dizendo na mensagem que o arquivo está sendo utilizado por outro aplicativo, o que não é verdade, já que SOMENTE EU utilizo os arquivos.

Se eu der "Esc", ele abre uma telinha do Windows Live: ID e novamente me pede o login e senha.

Acontece que eu não protegi nenhum arquivo com senha!

E agora não está apenas acontecendo com arquivos recentemente baixados, mas também com arquivos de utilização rotineira e/ou arquivos mortos de uso pessoal diverso!!!

Como eu resolvo isso? Porque acabo de descobrir que tenho regularmente salvo e organizado TODA A MINHA VIDA DIGITAL dentro de uma pasta vinculada à conta do OneDrive e posso estar correndo o risco de ter meus arquivos bloqueados!!!

DETALHE:

Os arquivos estão na pasta: C:\Users\User\OneDrive\Documentos  (em português)

e aparecem na Libraries*Documents (em inglês)*

Não sei se esse detalhe serve para alguma coisa, mas dentro do caminho C:\Users\User\OneDrive apenas aparecem as pastas:

• Attachments
• Desktop
• Documentos
• My Pictures
• Pública

Nunca entendi porque ficou em português e todo o resto em inglês.

Answer 1

William, entendo a demora não há o menor problema.

Infelizmente as opções que estão disponíveis a mim para disponibilizar a você eu tentei passar, como não funcionou, sugiro que entre em contato com um dos nossos especialistas, pois eles tem mais acessos do que nós orientadores independentes e poderão encontrar alguma forma de lhe ajudar. Tenha em mãos o máximo de informações possíveis.

Clique aqui: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/

Ou ligue:

Grande São Paulo: 11 4706 0900

Demais Regiôes: 0800 761 7454

Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00.

Aos finais de semana das 10h00 às 18h00.

Answer 2

De nada William, se precisar estou aqui.

Boa sorte amigo, abraço.

Answer 3

Boa noite, Diego!

Entendo perfeitamente!

Vou ligar pra lá então.

De qualquer forma, obrigado por tentar me ajudar!

Forte abraço!