Excel limita utilização de CPU

Question

Bom dia estou a utilizar o Excel 2013 com um computador de SO window 8, processador i7 3.60GHz e 16Gb Ram. tenho verificado que o Excel não está a utilizar a potencialidade máxima do processador, apenas utiliza 15% para operações tão simples quanto filtrar uma matriz, inserir uma nova linha em matriz, fechar o ficheiro etc. Esta situação é bastante desagradavel pois no meu caso onde utilizo bases de dados com bastantes linhas tenho da aguardar muito tempo que o excel termine a tarefa e para que possa continuar a trabalhar. Já foi ao Gestor de Tarefas para dar mais prioridade ao Excel mas não resolveu. Será que existe alguma forma de permitir que o Excel utilize o CPU disponivel em vez de estar limitado?

obrigado

Answer 1

Olá pedroppereira, tudo bem?

De qualquer forma, para sua comodidade, peço que entre em contato com a central de suporte para avaliarmos as informações do seu produto. Não solicitamos esse tipo de informação no fórum devido à visibilidade pública da comunidade.

Por favor, utilize as opções do artigo abaixo: 

Como contatar o suporte técnico da Microsoft?

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Boa tarde Alexandre,

Para que seja possivel haver um dialogo gostaria que me respondesse às questões que coloquei anteriormente caso contrário será apenas um monologo:

Seria possivel haver uma ligação remota para poder mostrar o que está acontecendo ou então poderia enviar uma filmagem?

Deculpe mas a sua resposta não está fazendo sentido em Português, será que poderia clarificar:

"Desempenho era depende a contagem de todas as linhas entre linha superior visível e linha inferior visível. Essas operações são muito mais rápidas após é melhorado o cálculo interno de posições de interface de usuário vertical na compilação 16.0.8431.2058." ????

conforme informei anteriormente a versão que tenho é a 15.0.5085.1000, a mais atual para o Excel 2013. Não estou percebendo a razão de me falar sobre a versão 16.0.8431.2058.

Ficarei a aguardar as suas respostas.

obrigado

Answer 3

Olá pedroppereira, tudo bem?

Fizemos vários aprimoramentos à resposta tempo quando filtragem, classificação e copiar/colar em pastas de trabalho grandes.

No Excel 2013, após a filtragem, classificação, ou copiar/colar várias linhas, o Excel pode ser lenta responder ou poderia ser interrompido. Desempenho era depende a contagem de todas as linhas entre linha superior visível e linha inferior visível. Essas operações são muito mais rápidas após é melhorado o cálculo interno de posições de interface de usuário vertical na compilação 16.0.8431.2058.

Abrindo uma pasta de trabalho com o número de linhas filtrada ou oculto, células mescladas ou contornos poderia causar alta carga da CPU. Apresentamos uma correção nessa área na compilação 16.0.8229.1000.

Depois de colar uma coluna copiada de células de uma tabela com linhas filtradas onde o filtro resultou em um grande número de blocos separados de linhas, o tempo de resposta foi muito lento. Isso foi melhorado na compilação 16.0.8327.1000.

Um teste de amostra sobre como copiar/colar 22.000 linhas filtradas de 44,000 linhas mostraram uma melhoria considerável:

• Para uma tabela, o tempo passou de 39 segundos no Excel 2013 e 18 segundos no Excel 2010 para 2 segundos no Excel 2016.
• Para um intervalo, o tempo passou de 30 segundos no Excel 2013 e 13 segundos no Excel 2010 para instantânea no Excel 2016.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição. 

Até breve!

Answer 4

Bom dia Alexandre,

Desde já agradeço a sua ajuda e só agora foi possivel testar as suas sugestões.

Após aplicar os diferentes Métodos continuo com o mesmo problema, o Excel não utilizar o CPU disponivel, demorando bastante tempo a executar tarefas. 

Seria possivel haver uma ligação remota para poder mostrar o que está acontecendo ou então poderia enviar uma filmagem?

passo a responder às questões que colocou nos respetivos Métodos:

1- versão 15.0.5085.1000

2- Executei o Excel como administrador mas o desenpenho foi o mesmo;

3-Opção " Exec. este prog. em modo de compatibilidade" não estava selecionada

4-A opção "desabilitar aceleração gráfica de hardware" não estava selecionada

5- Desativei todos os programas e reiniciei o computador mas sem sucesso.

Ficarei a aguadar a sua informação.

obrigado 

Pedro Pereira

Answer 5

Olá https://answers.microsoft.com/pt-br/profile/8895d2c8-0239-45a5-822e-4d818be85c70pedroppereira, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Este comportamento ocorre somente com um arquivo específico do Excel ou qualquer um? Com um documento criado a partir do zero no Excel, o erro também acontece?

Mesmo que responda o questionário acima, siga os procedimentos e responda com o resultado. No término de cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

Método 1

Atualize o Office 2013.

Clique em Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar agora.

Qual versão foi instalada? Está funcionando?

Método 2

Execute como Administrador.

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite Excel;

2. Clique com o botão direito sobre Excele escolha Executar como Administrador;

3. Faça testes.

Método 3

Desabilite a opção de compatibilidade sobre os aplicativos do Office.

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite Excel;

2. Clique com o botão direito sobre Excele escolha Abrir local do arquivo;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o Excel > Propriedades;

4. Clique na guia Compatibilidade;

5. Desmarque a opção Execute este programa no modo de compatibilidadee clique em Ok;

Método 4

Desabilite a aceleração gráfica do Excel:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite:

• Excel.

2.PressioneEnter;

**3.**Clique em Arquivo > Opções > Avançado;

4. Na categoria Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok;

5 . Feche o Excel e verifique se o comportamento persiste.

Método 5

Efetue uma inicialização limpa do sistema.

**1.**Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3**.** Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas.

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;

3. Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão. Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!