Onedrive não exibe a opção Limpar Espaço.

Question

Bom dia.

O Notebook de um amigo parou de aparecer algumas opções no OneDrive, tais como Liberar Espaço. Desinstalei/reinstalei porém o problema ainda persiste. Também realizei a atualização do Windows 10 para última versão, mas mesmo assim as opções não aparecem quando clico com o botão direito do mouse.

Notebook LG GRAM.

Grato com uma ajuda.

Answer 1

Boa tarde Amilton, como vai?

Na verdade, questionei a versão do Windows 10. Antes de responder informação, tente desativar o modo de aprovação do usuário no sistema e verifique o resultado: 

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

**3.**Cole o comando abaixo e pressione Enter:

REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /V EnableLUA /T REG_DWORD /D 1 /F [ Pressione Enter]

4. Ao apresentar operação concluída com êxito, reinicie o sistema.

Coloco-me a disposição para eventuais dúvidas! Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Show de bola Amilton_Nunes! 

Fico feliz em saber que deu certo! Nesse caso, recomendo que marque a solução como resposta para que as outras pessoas que visitarem essa thread se beneficiem com a solução. Se puder, clique em Sim na pergunta "Isso resolveu o seu problema" e responda a nossa breve pesquisa! 

Nota: é necessário efetuar o login no fórum para realizar esse procedimento. 

Abraços e até mais!

Answer 3

Olá Amilton_Nunes, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

Ao analisar a imagem que enviou, me parece que as outras pastas estão sincronizadas somente online. No entanto, tente desativar e reativar a opção Economize espaço e baixe os arquivos à medida que os usarpara utilizar a opção de sincronização Sob Demanda.

Qual é versão e build atualmente do seu dispositivo? Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do OneDrive na barra de tarefas, selecione a opção Configuraçõese ative a opção Economize espaço e baixe os arquivos à medida que os usa.

Após concluir a sincronização do OneDrive, clique com o botão direito do mouse sobre as pastas de sua preferência e selecione a opção **Liberar espaço.**Se ainda não estiver disponível, instale todas as atualizações pendentes do Windows Update.

Coloco-me a disposição para eventuais dúvidas! Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 4

Boa tarde Gregori.

Muito obrigado pela ajuda, funcionou. \o/ Desculpa a demora, é que dependia do meu amigo estar disponível para realizar o teste. Muito obrigado e parabéns pela atenção e prontidão.

Abç.

Answer 5

Boa tarde Gregori.

Agradeço sua ajuda. Então, realizei o teste desmarcando a opção e marcando novamente, porém não funcionou, ainda não aparece as opções igual aparece no meu notebook. Uma dúvida. Eu teria que aguardar baixar todos os 18 GB dele para fazer o teste de marcar a opção novamente?

Tela do meu Notebook:

Tela do Notebook com problema:

Versão do OneDrive no notebook com problema.