Ativação do Office sem conta vinculada.

Question

Possuo uma Serial Key do Office 2016 Pro Plus, mas não consigo ativar ele por não possuir uma conta vinculada com nenhuma compra do pacote office. Como faço para resolver?

Answer 1

Olá novamente RivaldoSilva1995!

É importante alinhar que licenças OEM (Original Equipment Manufacturer), são distribuídas por fabricantes de computadores junto do equipamento e não podem ser desinstalados e/ou transferidos para outros computadores.

A minha recomendação é que verifique junto com o fornecedor, as informações referentes ao licenciamento do Office ou se preferir, entre em contato diretamente com a central de suporte Microsoft, onde poderá ser analisados os dados referentes à chave de ativação e pacotes instalado no computador.

Para entrar em contato com a Central de Suporte Microsoft:

Brasil

Telefone: 0800 761 7454.

Contatar o chat, agendar uma ligação

Segunda a Sexta-feira das 9hs às 21hs e aos Sábados e Domingos, das 10hs às 18hs.

Portugal

Telefone: 808 223 242.

Contatar o chat, agendar uma ligação

Segunda a Sexta das 9hs às 18hs.

Espero ter ajudado.

Caso a sua dúvida ainda não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

Answer 2

Eu comprei uma instalação na Web de terceiros que revendem e ele me disse que era uma versão OEM do pro plus 2016 que instalava pelo disco umas 5 vezes e nn precisava de ativação, apesar de aparecer o aviso pedindo meus produtos nao perdem as funçoes como geralmente acontece. Porém ele disse que depois de 5 instalações ele pediria a serial key que me passou mas quando tento ativar ele fala que esse serial é de outro tipo de instalação do office e não consigo usar.

Answer 3

Olá RivaldoSilva1995, como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Eu entendo a sua dúvida e buscarei as melhores informações para lhe ajudar.

A sua conta da Microsoft dispensa a necessidade da chave do produto (Product Key) do Office em várias tarefas, como ativar o Office e reinstalar o Office.

Esse tipo de produto (Office Profissional Plus), está vinculada à uma conta corporativa, de estudantes ou de parceiros Microsoft, por isso, é necessário que verifique as informações referentes à licença de utilização do Office.

Para sermos mais assertivos, seria interessante que compartilhasse conosco:

• Como adquiriu a Seria Key do Office 2016 Pro Plus?
• Possui o Office instalado e está com dificuldades para ativar o produto?
• Está em um ambiente doméstico ou corporativo?

Para vincular uma conta Microsoft ao Office através de Seria Key:

• Se você adquiriu uma licença de uso domestico do Office: Acesse www.office.com/setup.
• Se você estiver utilizando uma assinatura do Office 365, acesse a página do Office Minha conta.
• Se estiver utilizando o Microsoft HUP, verifique a página: Instalar ou reinstalar o Office usando o HUP da Microsoft.
• Se estiver utilizando uma licença corporativa, acesse www.office.com/setupkey.

Verifique também as informações na página: Não consigo me lembrar da minha conta da Microsoft.

Mais informações: Vídeo: Por que você precisa de uma conta da Microsoft para usar o Office para uso doméstico.

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com as informações solicitadas e mais detalhes.

Abraços e até mais!