![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá MarcioDias05, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!
Neste caso será necessário você efetuar a ativação do produto pelo telefone.
Após instalar o Office 2010, será exibido o assistente de Ativação, no qual você pode selecionar telefone ou Internet.
Selecione telefone (será exibido o número de telefone para você entrar em contato) para ativar. Basicamente siga os passos:
Ativar o Office 2010 por telefone:
1. No Assistente para Ativação, escolha Desejo ativar o software por telefone.
2. Selecione seu país ou regiãopara conferir o número de telefone para sua região.
3. Ao ligar para a Central de Ativação, você será solicitado a fornecer a ID de Instalação(exibida na sua tela) e outras informações relevantes. Quando verificarmos a ID de Instalação, você vai receber uma ID de confirmação.
4. No Assistente para Ativação, digite a ID de confirmação nos espaços fornecidos, na parte inferior da tela, e pressione a tecla Enter.
Para mais informações acesse no página: Ativar o Office 2010.
Caso o problema ainda ocorra, recomendo que entre em contato com a central de suporte, para que possam analisar via ferramenta o motivo do erro, por ser um fórum público, não podemos pedir os dados aqui.
Acesse o chat clicando aqui, agende uma ligação clicando aqui ou contate o suporte através dos canais abaixo:
- Expediente no Brasil:
- Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
- Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
- Grande São Paulo: (11) 4706 0900
- Demais localidades: 0800 761 7454
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, responda aqui com os resultados obtidos para que possamos dar continuidade.
Espero ter ajudado, até mais!