Olá Thiago Sonnesso Garcia, tudo bem?
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Em relação a sua questão, remova os arquivos de ativação pelo registro do Windows e também a chave de ativação da versão Professional Plus no script do Office 2016:
1. Pressione as teclasWindows+QdigiteCMD;
2.Clique com botão o direito sobreCMDe selecione Executar como Administrador;
**3.**Cole o comando abaixo:
- REG DELETE "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet\WebServiceCache\AllUsers\officeclient.microsoft.com"
A seguir remova a chave de ativação do Office 2016 (365):
**1.**Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
**2.**Clique com o botão direito do Mouse sobre CMDe escolha Executar como Administrador;
**3.**Cole os comandos abaixo e pressione Enter:
- Para Office 2016:
- Instalado em x32 bits -Cole o comando: CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 [Enter]
- Instalado em x64 Bits -Cole o comando: CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 [Enter]
- Para Office 2013:
- Instalado em x32 Bits -Cole o comando: CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 [Enter]
- Instalado em x64 bits -Cole o comando: CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 [Enter]
**4.**Insira o comando: Cscript ospp.vbs /dstatus [Enter] ****(Irá apresentar os últimos 05 dígitos do Office 2013 ou 2016)

**5.**Insira o comando: Cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx [Enter](Último cinco dígitos da chave do Office 2013 ou 2016)

**Dica:**Caso apresente mais de uma chave de ativação, remova todas com o mesmo procedimento acima, após inicie qualquer aplicativo do Office, quando apresentar o pop-up de ativação, ative-o com a sua conta, não com a chave, em seguida, prossiga
com os passos de ativação.
Caso ainda apresente erro, entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários para que um analista possa auxiliá-lo:
No Brasil:
Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00
Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Se preferir entre em contato com o
CHAT.
Em Portugal:
Ligue para : 808 22 32 42
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