Quadrados pretos sobre a numeração em primeiro nível

Question

Boa noite,

Ao longo da execução de um trabalho acadêmico, trabalho este com muitas referências, níveis de informação, legendas tabelas e imagens deparei-me com um problema. Tudo corria bem com a utilização do sumário automático e também com o quadro de estilos para confecção dos títulos até aproximadamente a 100a página, quando de repente todos os títulos em primeiro nível nível, passaram a ficar com um quadrado preto em cima. Tal problema é observado em todo e qualquer segundo nível ao longo de TODO o documento, portanto tanto no sumário, quanto no texto. 

Já liguei duas vezes para o 0800 da Microsoft e nenhuma solução fora oferecida senão esta por meio deste canal. Esperamos que possam nos ajudar a esclarecer, o que até então parece ser um bug do programa. 

Abaixo estão dois prints de tela, para que enxerguem o problema.

 

Aguardo um retorno! Obrigado!!!

Answer 1

Olá, MariangelaPorto de Abreu! :D

Tudo bem?

Seja bem vinda a Comunidade Microsoft!

Entendo que está com problemas no sumário, pois está apresentando quadrados pretos na numeração dos títulos em primeiro nível.

• Essa falha acontece somente nesse documento?
• Me parece que é um problema de formatação do marcador.

Clicando sobre o título com problema, abra a galeria de estilos (guia Página Inicial > grupo Estilos) e verifique se o ícone do estilo Título 1 está com ao mesmo problema.

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Nota: inicialmente oriento que faça um backup dos seus arquivos antes dos procedimentos abaixo.

Passo 1:

• Clique com o botão direito em Título 2 e entre em Modificar;
• Em Formatar escolha a opção Numeração (conforme a imagem abaixo);

• Em numeração escolha Nenhum;
• Saia das propriedades e toda a numeração dos os títulos 1 desaparecerão;
• Na guia Página Inicial, clique no botão listas de vários níveis e escolha o formato desejado;
• Em ultimo caso, clique sobre o título com o estilo indesejado;
• Pressione Ctrl+ Shift + u;
• Reaplique o estilo e verifique se o problema persiste.

Passo 2:

Redefinir a chave de registro do Office

• Aperte os botões "Windows + R", digite: REGEDIT e aperte "Enter";
• Navegue entre as pastas no seguinte caminho: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office;
• Clique com botão direito na pasta Office, clique em "Renomear" e altere o nome para Office.old;
• Abra novamente o Word e faça novos testes.

Passo 3:

Reparo Online

Oriento que faça o Reparo Online do Office.

• Aperte as teclas "Windows + R", digite: APPWIZ.CPL e aperte "Enter";
• Clique com botão direito no Office e clique em "Alterar";
• Selecione o Reparo Online e clique para iniciar;
• Aguarde finalizar e faça novos testes;
• Após reiniciar o Office estará funcionando corretamente.

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!