Comprei um computador e recebi 30 dias grátis para avaliação

Anônima
2019-02-15T05:03:35+00:00

Boa noite!

Comprei um computador e ganhei 30 dias grátis para avaliação do office 365. Porém ao invés de ativar no computador esta avaliação ativei no celular, porém quero testa-lo no computador e não consigo. Tem como desativar esta avaliação do celular e passa-lá para o computador?

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima
2019-02-18T17:52:01+00:00

Olá novamente Patricia A. F!

Caso tenha uma assinatura vinculada à sua conta Microsoft, mesmo que durante período de teste, basta utilizar o mesmo endereço de e-mail e senha de acesso para validar nos aplicativos.

Se no celular está vinculada um Office 365, a mesma conta pode ser utilizado no computador.

A minha recomendação é que acesse a página Office Minha conta, com o endereço de e-mail e senha de acesso para que possa verificar se possível algum produto vinculado.

Ou se preferir, entre em contato diretamente com a Central de Suporte Microsoft onde poderá analisar melhor as informações.

Central de Suporte Microsoft:

Brasil: 0800 761 7454.

Contatar o chat, agendar uma ligação

Segunda a Sexta-feira das 9hs às 21hs e aos Sábados e Domingos, das 10hs às 18hs.

Portugal: 808 223 242.

Contatar o chat, agendar uma ligação

Segunda a Sexta das 9hs às 18hs.

Espero ter ajudado.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-02-18T17:07:22+00:00

    Boa tarde Gilsimar, obrigada por reaponder mas não consegui ativar o produto no computador para teste, tive que usar o pacote office online. Quando clico para ativação diz que ela somente é válida para novos clientes. No celular esta ativado o power pointe com validade até Março/2019. Não consigo ativa-lo no computador pra testar.

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  2. Anônima
    2019-02-18T14:49:59+00:00

    Olá novamente Patricia A. F! Tudo bem?

    • Alguma novidade referentes às suas dúvidas?
    • Podemos lhe ajudar com algo mais?

    Compartilhe conosco qualquer novidade e caso não tenha sanado suas dúvidas, por favor, poste aqui novamente com mais detalhes.

    Até mais!

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  3. Anônima
    2019-02-15T14:24:48+00:00

    Olá Patricia A. F, como vai?

    Seja bem-vinda à Comunidade Microsoft.

    Entendo a sua dúvida e é importante alinhar que o Office 365 é um serviço de assinatura que fica vinculado à sua conta Microsoft.

    Sendo assim, basta utilizar o endereço de e-mail e a senha de acesso vinculado no aplicativo do Celular, em um dos aplicativos do Office 365 instalados no seu computador.

    Mais informações.

    Caso encontrar alguma dificuldade relacionada à assinatura ou desejar mais informações sobre os serviços e disponibilidades, verifique junto com a equipe dedicada à Compras e Contas Microsoft clicando aquiou através do telefone 0800 761 7454.

    Espero ter ajudado.

    Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

    Caso não for essa a sua dúvida ou não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.****

    Abraços e até mais!

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