Excel encerra ao alterar modelo de gráfico

Question

Quando eu tento alterar o design de um gráfico usando um modelo de gráfico: O excel finaliza sozinho e todo trabalho, não salvo, vai para o espaço... 

Sigo o caminho > botão direito no gráfico > alterar tipo de gráfico > modelos (é nessa hora que ele finaliza)

Obs: Todos os suplementos estão desabilitados.

Answer 1

Olá, clacbum, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Ocorre em todas as planilhas? Se utilizar as outras opçõesfora da pasta de Modelos, funciona corretamente? Se sim, algum arquivo na pasta de Modelos pode estar causando a falha, acesse a pasta e remova-os:

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: %appdata%\Microsoft\Templates\Charts;

2. Copie os m odelospara outro local e exclua-os da pasta, teste o Excel e verifique se ocorre travamento.

Se sim, aplique os passos:

Método 1

Desativar Suplementos

1. Abra o Microsoft Excel;

2. Clique em Arquivo e selecione Opções;

3. Clique na guia Suplementos e em Gerenciar selecione Suplementos COM > Clique em Ir;

4. Desmarque a caixa de seleção dos suplementos listados e clique em OK;

5. Reinicie o aplicativo.

Método 2

Desabilitar aceleração gráfica de hardware

1. Abra o Microsoft Excel;

2. Clique em Arquivo e selecione Opções;

3. Acesse a guia Avançado e localize a seção Exibir, marque a caixa Desabilitar aceleração gráfica de hardware> OK;

4. Reinicie o aplicativo.

Método 3

Redefinir configurações do Excel

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: regedit, clique em OK;

2. Navegue até a chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office;

3. Renomeie a chave Excel para Excel.old;

4. Expanda a chave 16.0 contida em Officee renomeie a chave Excel para Excel.old;

5. Reinicie o sistema.  

Método 4

Reparo Online (corrige todas aplicações)

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl, clique em OK;

2. Na lista de programas instalados, localize o Microsoft Office 2016;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o Office e selecione Alterar;

4. Selecione Reparar > Reparo Online;

5. Aguarde o reparo e reinicie o computador.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! :)

Answer 2

Olá, clacbum, tudo bem?

Gostaria de saber se os procedimentos sugeridos apresentaram resultados positivos ou precisa de mais ajuda.

Aguardo novidades e conte conosco.

Até mais! :)