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Boa noite!
Comprei (assinei) o Office 365... Instalei várias vezes pensando que estaria fazendo alguma coisa errada, mas não... simplesmente esses recursos não aparecem no meu aplicativo instalado. Mas também não aparece na versão online.
E pelo visto, é um infortunio de muitos assinantes!
Tem algum jeito de fazer que isto funcione???
Vou me adiantas às perguntas habituais nestes casos:
Tenho Windows 10, original com licença em dia, comprado em São Paulo. Office 365 Personal Assinatura também original. Idioma português (Brasil)...
Alguém tem ideia de como fazer que o que é anunciado e vendido não pareça uma fraude? :/
Uma família de produtos de gráficos de apresentação da Microsoft que oferece ferramentas para criar apresentações e adicionar efeitos gráficos, como objetos multimídia e efeitos especiais, com textos.
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Olá ToE_, tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Qual é a versão e build do seu Office 365? Inicie o Word, clique em Arquivo >Conta > Sobre o Word. Verá a build e versão no topo da janela.
Sugiro que instale a versão mais recente do Office 365:
1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
2. Clique com o botão direito sobre CMD e selecione Executar como Administrador;
3. Cole os comandos e pressione Enter:
CD %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun [Pressione Enter]
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0 . 9226.2126 ****[Pressione Enter]
4. Aguarde o processo de instalação.
Consulte também o link de referência: Instalar atualizações do Office
Após atualizar a opção ainda está indisponível?
Para maiores informações de como utilizar as funções, acesse os links abaixo:
Aguardo novidades.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Alexandro Santos
Moderador do fórum
Olá ToE_, como vai?
De qualquer forma, fico feliz em saber que conseguiu corrigir a sua questão.
Se futuramente precisar de mais ajuda, poste novamente, será um prazer ajudá-lo!
Abraços e até mais!
Alexandro Santos
Moderador do fórum
Olá, Alexandro_PS!
Obrigado pela resposta.
Acabei contatando com o suporte online, via chat. Kaique, o atendente, solucionou direito com a assistência remota.
Fiquei muito satisfeito com o serviço dele!!!
Pelo visto, se você não é experto em informática, é só dor de **** na hora de instalar um programa... que deveria ser simples.
Mas, enfim, está resolvido.
Meu conselho para quem estiver na mesma situação: Vá no suporte online e pela assistência remota é bem provável que resolvam. E digo "provável" porque quem me atendeu ontem só bagunçou mais o meu computador.
Obrigado, Alexandro PS.
Bom trabalho aí e bom domingo!!