Office não abre arquivos que estão no OneDrive

Question

Faz uma semana que os meus arquivos que estão armazenados no OneDrive não abrem mais com o meu Word e o PowerPoint. Para conseguir abrir eu tenho que transferi-los para o Dropobx. E não abrem os arquivos nem do OneDrive que está no meu Explorer e nem do OneDrive online.

Answer 1

Olá AlessandroCapelari, tudo bem?

Seja bem-vindo à comunidade Microsoft.

Sentimos muito pelo ocorrido, referente a sua questão, há algumas threads que possuem passos relevantes quanto a sua solicitação, veja nos links abaixo:

• Arquivos do Excel Não Abrem OneDrive.
• Windows 10 - Arquivos não abrem das pasta do OneDrive

Caso não resolva, lembro que existem canais específicos para o OneDrive. Para sua comodidade, recomendo que utilize as opções de suporte recomendadas na discussão Mudanças no fórum do OneDrive.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Abraços e até mais! :D