Não consigo guardar ficheiros na pasta dos meus documentos

Anônima
2019-01-31T13:57:21+00:00

Não consigo guardar ficheiros nos documentos, pois informa que não consegue localizar ou que a pasta está protegida. como consigo resolver este problema???

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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  1. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-01-31T15:01:40+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Parece que você não recebeu uma resposta que solucionou seu problema. Eu acredito que isso possa ajudar, recomendo estes procedimentos:

    1. Aperte Win+E -> este computador e verifique o espaço disponível no HDD.
    2. Digite "CMD" no campo de busca do Menu Iniciar -> clique com o botão direito do mouse -> clique em Prompt comando(admin) e cole os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter:

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

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  2. Anônima
    2019-01-31T14:19:45+00:00

    Bonjour,

    Je suis Samuel, je suis un expert sur Microsoft. Je vais vous aider dans ce cas aujourd'hui.

    Suivez ces étapes:

      1. Appuyez sur la touche WINDOWS + R:

      2. Lorsque la fenêtre apparaît, tapez: WINWORD / SAFE et appuyez sur ENTRÉE.

      3. Le MOT s’ouvrira en mode sans échec, puis vous cliquerez en haut à gauche où il est indiqué: FICHIERS.

      4. Cliquez ensuite sur OPTIONS.

      5. Lorsqu'une fenêtre apparaît, cliquez à l'endroit où il est indiqué complément dans la section de gauche.

      6. Puis, dans la partie inférieure droite, où il est indiqué ADMINISTRATE, dépliez le maïs soufflé et choisissez COM COMPLEMENTS.

      7. Appuyez sur IR.

      8. Lorsque la fenêtre suivante s'ouvre, décochez toutes les cases et cliquez sur Accepter.

      S'ils ne fonctionnent pas, désinstallez et installez WORD.

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à écrire à nouveau. Je vous remercie!

    J'espère sincèrement avoir été utile.

    Cordialement,

    Samuel B.

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  3. Anônima
    2019-01-31T14:18:09+00:00

    Carreguei no Windows+X e nao encontro a função que me disse para seguir a seguir

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  4. Anônima
    2019-01-31T14:00:37+00:00

    Oi

    Eu sou Samuel, sou especialista em Microsoft. Eu vou te ajudar neste caso hoje.

    Esta incidência é causada por restrições da pasta ou usuário, malware no seu computador ou corrupção nos arquivos do sistema operacional.

    Vamos realizar dois procedimentos básicos de suporte que ajudarão você a resolvê-lo.

    1. Pressione as teclas Windows + X, em seguida, escolha a opção Prompt de Comando (Administrador), na nova janela que você irá exibir, digite sfc / scannow, pressione Enter e deixe-o concluir o processo. Isso irá verificar e reparar os arquivos básicos do sistema operacional.
    2. Verifique se o seu computador está livre de vírus.

    Quando você concluir esses processos, reinicie o computador e verifique o acesso à pasta Meus documentos.

    Se você tiver outras dúvidas, não hesite em escrever novamente. Obrigado!

    Eu sinceramente espero ter sido útil.

    Atenciosamente,

    Samuel

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