Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá thaisloss hilario, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!
Lamento que esteja enfrentando dificuldades com Excel, mas para que possamos ser mais assertivos peço que forneça, qual exatamente a mensagem e/ou código de erro?
Inicialmente recomendo que tente os seguintes procedimentos.
1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite:
- Excel /safee clique em OK
2. Utilize o aplicativo neste modo e verifique se o travamento ocorre, caso não ocorra então pode ser realmente um suplemento o causador do problema;
3. Neste caso, clique em Arquivo > Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR;
4. Desative todos os Suplementos, após reabra os aplicativos do Office e veja se o comportamento persiste.
Nota: verifique se em suplementos está listado o ABBYY, em muitos casos mesmo após desabilitá-lo o mesmo pode ocasionar algum problema, talvez seja necessário desinstalar o suplemento em programas e recursos.
Se os passos acima não resultarem na solução do problema, então é possível que o travamento seja causado pelo serviço de proteção software:
Iniciando o serviço de proteção de software:
- Pressione a tecla da bandeira do Windows + X, clique em Prompt de comando(Admin), clique em Sim para permitir;
- Digite o comando net start sppsvce pressione a tecla ENTER;
- Duas mensagens que nos interessam podem ser exibidas: "O serviço de proteção de software está sendo iniciado... O serviço de proteção de software foi iniciado com êxito" ou "O Serviço está sendo iniciado ou finalizado, tente a operação mais tarde";
- No caso da primeira mensagem ser exibida, então o serviço será iniciado e o problema deverá ser resolvido, caso contrário, caso seja a segunda mensagem, então você deverá reiniciar o sistema operacional, e vai perceber que o processo está demorando mais que o normal, talvez seja necessário forçar o desligamento do computador e ligá-lo novamente;
- Após reiniciar o computador, execute o primeiro passo, se o serviço for iniciado, então faça um teste com as aplicações do Office.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.
Espero ter ajudado, até mais!