Alteração na formatação de tabelas do Word

Question

Título original [Perca de formatação]

Bom dia.

Estou com dificuldade em conseguir visualizar o mesmo arquivo em alguns computadores.

Em 2 computadores com Word (365 home e 2016) na versão 1803 ele apresenta a formatação desta maneira:

A altura das linhas na tabela parecem menores e compactadas.

Já em outros 2 computadores com Word (365 home e 2016)  na versão 1803 também, ficam da forma correta:

Conferi inumeras formatações dentro do documento e nas opções do Word, tudo igual entre os computadores.

O arquivo original esta no One Drive, entretanto, já copiei para maquina local e nada.

Alguma ideia?

Answer 1

Olá novamente, Christian Lueders!

Para que possamos prosseguir com o suporte, por gentileza, informe o item questionado em minha primeira resposta. Sugiro que execute as etapas abaixo para verificar se o erro é solucionado:

Etapa 1:

Remova todos os suplementos do Word. Para isto, siga os passos abaixo: 

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite “WINWORD /SAFE” e clique em Ok, para iniciar o Word em Modo seguro;
3. Clique em Arquivo > Opções > Suplementos;
4. Em Suplementos na caixa Gerenciar, selecione a opção Suplementos COM e clique em Ir;
5. Em seguida desmarque todos os Suplementos e clique em Ok;
6. Reinicie o aplicativo e verifique se o erro persiste.

Nota: Entre WINWORD e /SAFE existe um espaço.

Etapa 2:

Realize o Reparo Online do Office. Para isto, siga os passos descritos no artigo abaixo:

• Reparar um aplicativo do Office.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!

Answer 2

Desinstalei a versão x64 e instalei a versão x86 e apresenta o mesmo problema, formatação incoerente.

Answer 3

Subi um novo usuário dentro do Windows e continua a mesma situação, formatação incoerente.

Answer 4

Não apresentou resultado esperado.

Answer 5

Olá, Christian Lueders tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que a formatação está sendo alterada no Word. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:

• Esta falha ocorre em todos documentos do Word?

Minha sugestão inicial é que renomeie o arquivo global do Word. Para isto siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite o endereço abaixo:

"C:\Users<nome do seu usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates"

3. Clique em Ok, para abrir o caminho especificado;
4. Localize o arquivo Normal, clique com o Botão direito do mouse sobre o arquivo e clique em Renomear;
5. Altere o nome do arquivo de Normal para Normal.old;
6. Inicie novamente o Microsoft Word.

Nota: Durante este processo o Word deve permanecer fechado.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!