Ao enviar o arquivo salvo na máquina para outro usuário o mesmo perde a configuração do arquivo.

Question

Um documento do Word com impressões de tela e texto, quando é enviado para outro usuário, aparece desconfigurado.

No computador do criador do documento, aparece perfeito. Somente em outros computadores o documento aparece desconfigurado e desatualizado.

Parece que o arquivo está corrompido. Eu tentei várias etapas de imagens e configurações do Word na internet, mas sem sucesso.

O outro usuário possui a mesma versão do Office instalada. 

Não acontece o mesmo com os demais arquivos, somente com este. 

Somente o Word apresenta essa alteração e somente neste arquivo específico. 

O arquivo contém texto e prints de tela, tudo alinhado, as imagens ancoradas e alinhadas com o texto. Mas ao ser aberto em outro PC as imagens sobrepõem o texto, as atualizações feitas no texto não aparecem. É como se fosse uma versão anterior do documento só que com as imagens desalinhadas. Não possuo print de como fica, no momento

Answer 1

Olá KassianeSouza, tudo bem? 

Seja Bem-vinda à Comunidade Microsoft.

Analisando a sua questão, em relação ao arquivo em específico que perde a configuração ao ser enviado.

Minha primeira sugestão, seria criar um novo arquivo sem formatações / personalizações em um novo documento em branco já fez este procedimento? Se sim, quais foram os resultados?

Aguardo novidades. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!