Planilha do Excel não exibe os dados armazenados

Question

acabei de atualizar uma planilha financeira pelo Excel e apos salvar, fechei o arquivo. Ao reabri não visualizo as informações, aparece apenas uma mancha cinza em toda a tela. Está acontecendo com todos os arquivos que utilizo o EXCEL.

Answer 1

Olá PauloLobo1943, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Entendo que você está enfrentando problemas com o seu Excel 2016 no Windows 10.

Para solução siga os passos:

Etapa 1

Desabilite suplementos:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Excelserá aberto em Modo Seguro;
4. Clique na guia Arquivo ****e em Opções;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desmarque todos os suplementos e clique em OK.
8. Feche o Excel em Modo Seguro e abra-o novamente em modo normal e faça um teste.

Etapa 2

1. Pressione as teclas Windows + X e clique em Programas e Recursosou pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
2. Verifique se na lista de programas, encontra ABBYY FineReader. Se encontrar clique nele e clique em Desinstalar.

Nota: ABBYY FineReader é uma aplicação de reconhecimento óptico de caracteres desenvolvida **** ABBYY, uma empresa internacional de software de reconhecimento de documentos, captura de dados e linguística.  

Esse suplemento é habilitado nos aplicativos do Office e caso não esteja atualizado impede que os aplicativos funcionem normalmente. 

Programas que podem interferir no funcionamento Office:

• Abby Finereader
• “Fun Tools” add-in
• Toshiba Book Reader
• Acrobat PDFMaker Add-in

Etapa 3

Desative o modo de exibição protegido:

1. Abra o Excel, clique na guia Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade >> Configurações da Central de Confiabilidade e desmarque as caixas de seleção mostradas abaixo:

Etapa 4

Desabilite a aceleração gráfica do Excel:

1. Abra o Excel;
2. Clique na guia  Arquivo > Opções > Avançado;
3. Na categoria Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.
4. Feche o Excel e verifique se o comportamento persiste.

Etapa 5

Reparar o Office:

1. Pressione as teclas Windows + R digite Appwiz.cpl pressione Enter.
2. Será aberta a janela de "Programas e Recursos".
3. Na lista de programas, clique em Microsoft Office 365 em seguida selecione Alterar;
4. Na tela "Como você gostaria de reparar seus programas do Office?", selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar.
5. Aguarde o término do Reparo e faça um teste.

Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente.

Se a resposta ajudou de alguma forma, marque como resposta, e clique em resolvi meu problema.

Espero ter ajudado, até mais!