Erro de Sincronização do OneNote (código de erro 0x2)

Question

Ao iniciar sessão na minha conta OneNote no computador não consigo abrir os blocos de notas que já tinha criado pelo telemóvel. Nem sequer consigo sincronizar os blocos nos smartphone, aparece como erro de sincronização 0x2. Já tentei de todas as formas e estou preocupada em perder tudo aquilo que tenho no one note. Não consigo abrir os blocos de notas na aplicação do OneNote para windows nem no OneNote online, só mesmo na app do telemóvel.

Answer 1

Olá AlineViana6, tudo bem?

Seja bem-vinda à Comunidade da Microsoft.

Entendo que é apresentado o código de erro 0x2 na sincronização do OneNote.

Aline, para sermos assertivos, informe se está uma rede doméstica ou corporativa e se já testou conectando em outras redes.

Em relação a sua questão, sugiro que execute os procedimentos sugeridos na documentação do link abaixo:

Corrigir problemas quando você não pode sincronizar o OneNote

Caso não resolva, tente executar o seguinte:

1. Com o OneNote aberto no Windows, vá em Arquivo > Informações, e no lado direito, acesse as Configurações do respectivo Bloco de anotações, após vá em Fechar (Irá fechar o bloco de anotações);
2. Em seguida vá novamente em Arquivo > Abrir > Escolha o local > Clique duas vezes no bloco de anotações que você acabou de fechar;
3. Verifique se começa a sincronizar.

Consulte também a documentação Sincronize um bloco de anotações.

Aguardo novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais! 😉✌

Alexandro Santos

Moderador do fórum

Answer 2

Boa tarde,

Já tentei em várias redes, em nenhuma delas consigo sincronizar.

Ao abrir o OneNote no windows, na aba Informações, não aparecem os blocos de notas a que me refiro, nem mesmo se tentar transferi-los da nuvem. É como se eles não existissem, eu apenas consigo abri-los no OneNote para android, mas não os consigo sincronizar.