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Falha ao fazer login com meu email de estudante no Office

Anônima
2018-10-27T01:31:36+00:00

Não consigo fazer login no meu email que a universidade fornece. Escolho no Word a opção "entrar", coloco o email e depois de clicar em avançar, nada acontece. Volto à pagina inicial como se nada tivesse acontecido. Vale dizer que até ontem estava funcionando perfeitamente, estava logado e tudo mais.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-10-27T16:33:13+00:00

    Olá João Victor Bandeira de Albuquerque Alves, tudo bem? 

    Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

    Geralmente esse comportamento ocorre quando o Administrador do Office 365 Education não atribui acesso à instalação do Office em sua conta institucional. Se você não está visualizando a opção de instalação ou possui algum tipo de bloqueio, entre em contato com administrador de TI de sua instituição, uma vez que as permissões de acesso são controladas pela equipe de TI da sua escola.

    Espero ter ajudado.

    Até mais! 😉✌

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