Usar word/onedrive no iPad

Question

Boa tarde.

Adquiri o iPad de 6ª geração. Quando abro o arquivo do onedrive no word para edição (isso no iPad) aparece a seguinte mensagem: SOMENTE LEITURA - este documento está em formato de arquivo mais antigo, faça uma cópia do arquivo no novo formato.

Acontece que uso no PC a ultima versão do word (sou assinante office 365). 

Excel e onenote funcional ok, mas no word estou tendo este problema. Preciso editar os arquivos no iPad e que fiquem disponiveis sem ter que fazer cópias, mas tendo-os atualizados quando abro no PC.

como devo proceder?

obrigado

Answer 1

Olá FredericoCosta1!

Dando continuidade você já tentou reinstalar o aplicativo no Word no Mac?

Caso já tenha feito me informe se houve resultado.

Ainda sobre este comportamento, vou recomendar que acione o suporte dedicado do Office For Mac.

Para informar problemas, informe sobre bugs ou faça comentários, basta acessar Ajuda > Entre em contato com o Suporte.

Clicar em Entre em contato com o Suporte direcionará você para a página inicial para que possa nos relatar seu problema ou enviar seus comentários:

E quando receber uma mensagem do suporte, você será notificado através da central de notificação do OSX e uma mensagem de notificação será exibida na barra de status.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque como resposta.

Até mais!

Answer 2

Ola. Na verdade tenho uso windows 10. Mas vou tentar esse procedimento. 

Obrigado

Answer 3

Olá Ricardo. Obrigado pela resposta. Acontece que ja havia feito ess verificacao e todos os meus arquivos estão salvo como .docx e a versao que uso no notebook é a mais recente pq tenho office 365. Sera que existe outra maneira?

Answer 4

Olá FredericoCosta1, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Provavelmente ele foi salvo em um formato de arquivo incompatível com esta versão do Word. Verifique nas tabelas abaixo se esse é o caso: 

Arquivos que você pode e não pode usar no Word para iPad

Documentos do Word (.docx)	Sim	Sim
Documentos binários (.doc)	Não	Sim
Modelos do Word (.dotx)	Sim	Sim
Documentos habilitado para macro (.docm)	Não	Sim
Arquivos protegidos por IRM	Sim	Sim
Texto do OpenDocument (.odt)	Não	Não
PDF (.pdf)	Não	Não
Arquivos Rich Text (.rtf)	Não	Não
XML do Word, XML do Word 2003 ou outros arquivos XML (.xml)	Não	Não
Linguagem HTML (.htm, .html)	Não	Não
Páginas da Web (.mht, .mhtml)	Não	Não
Arquivos de texto sem formatação (.txt)	Não	Não
Documentos do Works, versões 6 a 9 (.wps)	Não	Não

após verificar extensão do arquivo, recomendo que no computador alter o formato do arquivo para uma extensão que possa configurar no Ipad. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado, até mais!