cancelamento pacote office

Question

Quero cancelar o pagamento do pacote office, mas não vejo a opção CANCELAR.

Answer 1

rEPARE QUE N]AO APARECE O CAMPO cancelar

Entendi. 

A partir da tela acima, você terá que clicar em **"Pagamento e cobrança",**que está bem abaixo do Logo do Office, para aparecer a opção **Cancelar.**😃

Abraços.

Answer 2

rEPARE QUE N]AO APARECE O CAMPO cancelar

Answer 3

Que estranho...

Será que você pode me enviar a imagem o motivo que não aparece a opção cancelar?

Você entrou na sua conta Microsoft, certo? 

Entre na sua conta Microsoft;

• Clique no seu nome que fica no topo direito da página Microsoft;
• Clique em "Exibir conta da Microsoft"
• Clique Serviços e Assinaturas que fica na barra de tarefas;
• Vai aparecer todos os serviços que você adquiriu e principalmente o Office
• Lá vai aparecer a opção cancelar em azul.

Abraços.

Answer 4

O problema é que não aparece a opção CANCELAR.

Answer 5

Olá, Gláglá .

Obrigada por participar da Comunidade Microsoft. 😃

Separei um link de como "Cancelar ou desativar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft"  . É só seguir o passo a passo que você irá conseguir cancelar a assinatura do Office. 

Caso tenha mais dúvidas, vou pedir para você retornar com mais detalhes da sua dificuldade.

Abraços.