Outlook 365 - Recuperar informações de conta removida do perfil

Question

Ola boa tarde,

Meu nome é Felipe e uso o Outlook 365 no meu PC.

Eu tinha 3 contas de email que eu recebia as mensagens no meu outlook, porem ontem fui remover uma dessas contas pois ja não usava mais esse email. Ao remove-lo também foram excluidos todas as pastas que estavam abaixo dessa conta assim como todas as tarefas e tambem as Notas.

Gostaria de saber se é possivel e como faço para recuperar essas pastas, tarefas e notas?

Abraço,

Felipe Belaciano

Answer 1

Olá, FelipeBelaciano, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

A conta removida era de qual provedor? Estava configurada com qual protocolo (IMAP, POP, Exchange)? As informações foram removidas pois estavam associadas aquele endereço de email, se a conta estava configurada como POP, os dados da conta enquanto estava configurada foram armazenadas num arquivo**.pst** que pode encontrar no sistema e importar para seu perfil no Outlook, por padrão o arquivo de dados do Outlook (.pst) fica alocado em Documentos > Arquivos do Outlook, verifique.

Se a conta foi configurada como Exchange, as configurações forma sincronizadas com o servidor do Webmail, neste caso para recuperar os dados teria que adicionar a conta novamente. No caso de IMAP, as configurações não são sincronizadas com o Webmail nem armazenadas num arquivo de dados e com a remoção são perdidas.

Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! :)