Não consigo abrir meus boletos que pedem senha

Question

Não estou conseguindo visualizar nenhum pdf... sempre funcionou norma, mas de algum tempo para cá não consigo abrir meus boletos que pedem senha

Answer 1

Olá WanderleyChiquezzi, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Somente arquivos com senha que apresentam esse problema? Está conseguindo inserir a senha?

Experimente instalar o visualizar Adobe Acrobat Reader DC clicando aqui, defina-o como padrão: 

Conclua a instalação, clique com o botão direito do mouse sobre o seu arquivo .PDF e selecione a opção Propriedades; Na guia Geral clique em Alterar e defina o  Adobe Acrobat Reader DC como padrão.

**Dica:**talvez seja necessário desinstalar o programa que utilizava para visualizar arquivos .PDF para que o Adobe Acrobat Reader DC consiga inicializar o arquivo. 

Se o problema permanecer, por favor, nos informe qual a mensagem de erro que é exibida ao tentar abrir os arquivos .PDF.

Coloco-me a disposição para eventuais dúvidas! Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!