Falha na gravação de uma apresentação de Slide

Question

Gostaria de ajuda  para a solução do seguinte problema que está ocorrendo no Power Point 2013 quando gravo uma mensagem na apresentação de slide.

     Seleciono "Gravar apresentação de slide"

     Depois "Iniciar gravação do slide atual"

     Faço a gravação naturalmente.

     Quando da reprodução a gravação apresenta falhas, palavras cortadas, som ruim.

     Já chequei a atualização dos driver do microfone, estão ok, dos altos falantes, também ok.

     O problema não ocorria anteriormente, mas depois das últimas atualizações é que o mesmo surgiu.

     Já desinstalei e instalei novamente o pacote office, após a reinstalação o problema não aparece, mas com a atualização automática o problema volta a surgir.

     Gostaria de uma ajuda para o problema, pois utilizo muito esta função no power point.

     Aguardo orientação a respeito.]

     Obrigado.

     Ricardo

Answer 1

Olá RicardoDelamare, como vai?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

É sempre um prazer!

Entendo a dificuldade que está encontrando e buscarei as melhores informações para lhe ajudar.

Primeiramente, recomendo que acesse o artigo Transformar a apresentação em vídeo para verificar se o processo foi efetuado desta forma.

Para uma possível solução, caso apresentar erro e tentar abrir diretamente no Power Point.

1. Abra o Power Point, clique em Arquivo e selecione a opção Abrir;
2. Selecione o local onde se encontra o arquivo;
3. Selecione o arquivo, clique na seta ao lado do botão Abrir e selecione Abrir e Reparar.

Caso não abrir o arquivo, verifique se apresenta alguma mensagem na opção Ajuda com processos que poderá seguir.

Se não obter sucesso como opção, verifique se é possível Recuperar como slide:

1. Na guia início , no grupo de Slides , clique em Novo Slide e, em seguida, clique em Reutilizar Slides;
2. No painel Reutilizar Slides , utilize a opção Procurar para localizar o arquivo;
3. Clique no arquivo de apresentação que contém o slide que você deseja e, em seguida, clique em Abrir.

Caso não obter sucesso, verifique se é possível recuperar com o aplicativo em modo seguro e para isso, pressione Windows + R e execute o comando Powerpnt /safe .

Espero ter ajudado.

Caso as informações não forem suficientes, por favor, poste novamente com as informações solicitadas e mais detalhes.

Segue um link que poderá lhe auxiliar Usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela.

Se a resposta ajudou de alguma forma, marque-a como resposta, e clique em resolvi meu problema.

Assim ajudará outras pessoas que possuir a mesma dúvida.

Até mais!