[Word 2013] Algo deu errado durante o download do seu modelo.

Question

Olá, pessoal, tudo bem?

Meu nome é Arthur Estigarribia, sou estudante da Matemática Aplicada da Furg e usuário do Windows 10 e do Office 2013.

Mais uma vez, estou com problemas, desta vez no Word 2013.

Acontece que eu preciso de um modelo da página inicial do Word 2013, mas, ao clicar em qualquer modelo (exceto "Documento em branco"), me retorna o erro: "Algo deu errado durante o download do seu modelo.", sem nenhum código de erro. Note que estou conectado à internet.

O que será que está acontecendo? Como eu obtenho o modelo que preciso?

Atenciosamente,

Arthur Estigarribia.

Estudante da Matemática Aplicada da Furg,

Answer 1

Olá, pessoal, tudo bem?

Meu nome é Arthur Estigarribia, sou estudante da Matemática Aplicada da Furg e usuário do Windows 10 e do Office 2013.

Mais uma vez, estou com problemas, desta vez no Word 2013.

Acontece que eu preciso de um modelo da página inicial do Word 2013, mas, ao clicar em qualquer modelo (exceto "Documento em branco"), me retorna o erro: "Algo deu errado durante o download do seu modelo.", sem nenhum código de erro. Note que estou conectado à internet.

O que será que está acontecendo? Como eu obtenho o modelo que preciso?

Atenciosamente,

Arthur Estigarribia.

Estudante da Matemática Aplicada da Furg,

nesse caso o que devo fazer para voltar a usar o word

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