App Onedrive Mac OSX não cria pasta

Question

Na instalação do app do Onedrive mac osx quando coloco a conta pessoal ( Outlook.com.br ) aceita o local da pasta sem problemas.

Quando coloco a conta corporativa informa que:

"Não é possível criar a sua pasta de Onedrive no local Selecionado

Tente outro local. Verifique Verifique se o local não está em um disco removível ou em um disco com um formato que diferencia maiúsculas de minúsculas"

Estou escolhendo o disco local do MAC.

Answer 1

Durante a instalação do Onedrive Business 18.065.9329.0007 no Mac OSX 10.13.4 ao escolher o local para a pasta do Onedrive, apresenta a mensagem: "Não foi possível criar a sua pasta do Onedriveno local selecionado"

"Tente outro local. Verifique se o local não está em um disco removível ou em um disco com um formato que diferencia maiúscula de minúscula"

Pensei na possibilidade de ser o nome da pasta que o Onedrive tenta criar. 

[Moved from   English/Office/OneDrive for Business/Mac/Office 365 for Business]

Answer 2

Olá Democrito Carvalho (democrito)"), tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, sugiro que entre em contato com a equipe de Office for Business neste link: https://support.office.com/pt-br/article/Contate-o-suporte-de-produtos-para-empresas-%e2%80%93-Ajuda-para-Administradores-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR.

• Expediente no Brasil:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 18h00
  • Telefone: 0800 761 7454 - Opção 2 e 3

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Abraços e até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade