Acento nas letras pelo Word

Question

Boa tarde

Estou com problema que toda vez que vou colocar acento til (~) e o circunflexo (^) na letra, aparece dois pontos em cima dela, o que fazer? Problema somente no word 2007

Answer 1

Olá, NayaraEsteves! :D

Tudo bem?

Seja bem vinda a Comunidade Microsoft!

Entendo que que toda vez que vou colocar acento til (~) e o circunflexo (^) na letra, aparece dois pontos em cima dela, por isso sugiro que siga os procedimentos abaixo:

Para sermos mais assertivos, por favor informe:

• Qual é a marca e modelo do seu computador?
• Qual é versão do seu Windows?
• O sistema foi atualizado recentemente?
• Alterou alguma configuração no sistema antes da falha?
• Alterou alguma configuração no Office?
• Com outro teclado o problema persiste?

Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e clique em OK.

De acordo com a sua descrição, as teclas ^~ e :; estão trocadas, faça o teste e tente apertar Ctrl + Shift + ;: + alguma letra, provavelmente será apresentado a letra com acento circunflexo.

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando, não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

Passo 1:

Atualize os drivers do seu dispositivo

Problemas com drivers são as principais causas das falhas ao utilizar o teclado, oriento que acesse o site da fabricante do seu dispositivo e efetue a instalação de todos os drivers disponíveis para o seu sistema instalado.

Passo 2: Altere o layout do teclado para ABNT 2

• Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
• Clique em Relógio, idioma e região clique em Idioma;
• Clique na opção em azul descrito como Opções;
• Agora em métodos de entrada clique em adicionar um método de entrada;
• Escolha a opção ABNT 2 na lista e clique em adicionare Salvar.

Passo 3:

Atualize o Windows

Clique em "Menu iniciar" > "Configurações"> "Atualização e segurança" > "Verificar atualizações").

Passo 4:

Inicialização limpa

Desabilite todos os programas de terceiros que iniciam ao ligar o computador, ou seja, vamos configurar uma inicialização limpa.

• Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
• No Executar digite MSCONFIG e clique em OKpara abrir aConfiguração do Sistema;
• Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
• Clique em Aplicar e em OK;
• Reinicie o computador.

Passo 5:

Fix-it de correção de dispositivos e componentes de hardware

Oriento que utilize a ferramenta de correção dos dispositivos e componentes de hardware, basta acessar o link, fazer o download, executar e avançar até finalizar a verificação.

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Passo 6:

Crie um novo usuário.

Dependendo das configurações pessoais ou alterações feitas através de programas instalados nesse usuário podem corromper o sistema, caso os procedimentos acima não tenha surtido nenhum efeito aconselho que crie uma nova conta de usuário no seu Windows.

• Clique em iniciar e em painel de controle;
• Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
• Clique em contas de usuário;
• Clique em gerenciar outra conta;
• Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
• Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador;
• Acesse o novo usuário e verifique se o problema persiste.

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!