Após atualização arquivo Docx

Question

Bom dia!

Após uma solicitação de atualização, os arquivos do Word voltaram como Doc.x, gostaria de voltar ao word normal... como faço? Ele desconfigurou e prejudicou os meus documentos.

Patricia

Answer 1

Olá PatriciaLapa, tudo bem?

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, para sermos assertivos, a atualização foi referente ao Windows 10?

Para um primeiro momento sugiro que execute os procedimentos abaixo:

Etapa 1

Verifique se está executando o Office em modo de compatibilidade.

Para desativar o modo de compatibilidade, execute as seguintes etapas:

1. Na tela Iniciar digite Word no campo Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Word;
3. Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Word;
5. Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
6. Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
7. Clique em Aplicar e em Ok;
8. Faça isso para todos os aplicativos do Office.
9. Reinicie o computador.

Etapa 2

Office 2010 - Comando para remover compatibilidade no Windows 10.

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “Regedit” e clique em “Ok”.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\AppCompatFlags\Layers

Ao lado direito da tela, apague qualquer valores referentes ao Office clicando com o botão direito do mouse em excluir.

Etapa 3

Sugiro que faça uma Reparação Online do Office conforme o caminho abaixo:

1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X e clique na opção Programas e Recursos;
2. Selecione o Office 2010 e clique em Alterar;
3. Nas opções que se apresentam clique em Reparar > Continuar(aguarde todo o processo que levará alguns minutos).

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque como resposta.

Até mais!

Answer 2

Olá PatriciaLapa, tudo bem?

As informações acima lhe ajudaram?

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Até mais!