"O Word não pode restabelecer uma conexão DDE com o MS Excel para concluir uma tarefa atual"

Question

Ando preferindo usar uma máquina de escrever e uma calculadora 4 operações do que usar o Office!!!! pois essa conexão do Word buscar dados no Excel (DDE) para uma mala direta por exemplo, é simplesmente a operação mais simples do globo terrestre e no entanto a Microsoft NÃO tem nenhuma solução DEFINITIVA para resolver isso!

Já tentei desmarcar a tal da opção no Excel......já mudei o registro.....e NADA do negócio funcionar! Essa conexão estava funcionando até então e "do nada" não quer mais funcionar!!! A informática hoje em dia é mesmo lastimável.....na hora que você mais precisa, ela não funciona! não entra, não abre, dá virus......nada como o bom e velho lápis e a folha de papel!

Answer 1

Olá, Fabio Fiori tudo bem?     

Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que o Word não está conseguindo estabelecer conexão com o Excel. Os procedimentos que executou estão de acordo com os orientados no thread abaixo?

• O Word "Não Consegue Reestabelecer Uma Conexão DDE Com o Excel" - Office 2016.

Caso tenha executados estes procedimentos, sugiro que execute as etapas abaixo:

Etapa 1:

Renomeei os arquivos de inicialização do Excel. Para isto, utilize os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + E para abrir o Explorador de arquivos; 
2. No explorador de arquivos clique na aba Exibir;
3. Marque a caixa de seleção Itens ocultos. 
4. Acesse o caminho abaixo:

• C:\Users<Nome do seu usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel

Renomeie o arquivo “XLSTART” para “XLSTART.old”;

6. Em seguida acesse o caminho abaixo:

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

7. Renomeie o arquivo “XLSTART” para “XLSTART.old”;

Etapa 2:

Renomeie o arquivo global do Word. Para isto siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite o endereço abaixo:

"C:\Users<nome do seu usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates"

3. Clique em Ok, para abrir o caminho especificado;
4. Localize o arquivo Normal, clique com o Botão direito do mouse sobre o arquivo e clique em Renomear;
5. Altere o nome do arquivo de Normal para Normal.old;
6. Inicie novamente o Microsoft Word.

Nota: Durante este processo o Word deve permanecer fechado.

Após as etapas acima, realize o Reparo Online do Office. Para isto, siga os passos descritos no artigo abaixo:

• Reparar um aplicativo do Office.

Se a minha resposta lhe ajudou em algo, clique em "Sim" na pergunta abaixo, para que outros membros da comunidade possam se beneficiar. É importante também que classifique a sua satisfação com a resposta que lhe dei. Caso a dificuldade não tenha sido solucionada e/ou ainda tenha dúvidas, fique à vontade para nos informar em sua resposta.

Espero ter ajudado! Abraços e até mais!