Credenciais em Cache Expiraram

Question

Credenciais em Cache Expiraram

Anônima

Olá Pessoal,

Meu Onedrive sincroniza normalmente e estou conectada na internet, mas quando abro arquivos do office 365 vive aparecendo e bloqueando o carregamento, inclusive se salvo cópias, por dizer que NÃO ESTOU CONECTADA na internet, quando na realidade estou conectada na internet e online ou ainda que minhas credenciais em cache expiraram. Já tentei tudo!

Sinceramente estou ficando exaurida com este problema constante. Alguém tem alguma solução?

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Olá Ana, tudo bem?

Seja bem-vinda a Comunidade da Microsoft.

Ana, referente a sua questão, há algumas threads com cenários semelhantes e acredito que possa ser útil nesse caso, veja nos links abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!