Erro no pré-visualizador Microsoft Word.

Question

Oii, boa tarde.

Tento visualizar um arquivo dentro do explorer (antes de abrir) e não consigo, aparece o seguinte erro: "Esse arquivo não pode ser visualizado devido a um erro no Pré-visualizador do Microsoft Word".

Esse erro acontece apenas com os arquivos ".doc", os em formato pdf, ou excel, consigo visualizar normalmente.

Informo ainda que, é um erro novo, pois antes era possível sim a visualização normal.

fico no aguardo do auxilio.

Obrigada, Karen

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo os seguintes procedimentos:

1. Abra o Prompt comando apertando Win+R e digite o comando appwiz.cpl e aperte Enter.
2. Localize o pacote Office, clique 1x para selecionar -> Alterar -> Reparar on-line. Reinicie o computador.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!