Planilhas do Excel criadas no Office 2016 desconfiguradas após abrir no Office 2019

Question

Boa noite. Instalei o Office 2019 em um notebook novo. Copiei todas as planilhas de trabalho do notebook velho para o novo. Essas planilhas foram criadas no Office 2016. Agora todas estão com a formatação errada com relação ao tamanho. Algumas chegam a indicar 4 páginas, sendo que anteriormente estavam todas corretas em uma única página. Alguém pode me ajudar? Sei que se pedir para configurar (dimensionar 1 página de largura por 1 página de altura) vai corrigir, alterando o tamanho da planilha para um valor % abaixo de 100% do tamanho normal. Existe outra forma de corrigir e manter o 100% do tamanho normal? Alguém sabe por que isso aconteceu? Obrigado a todos.

Answer 1

Olá Marco tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft, lamento que esteja passando por esta situação.

Meu nome é Diego Almeida sou orientador independente e estou aqui para lhe ajudar.

Primeiramente sugiro que faça backup das suas planilhas e depois siga os procedimentos indicados abaixo.

Passo 1

Verifique se está executando o Office em modo de compatibilidade.

Para desativar o modo de compatibilidade, execute os passos a seguir:

1- Na tela Iniciar digite Excel no campo Pesquisar;

2- Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Excel;

3- Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;

4- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Excel;

5- Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;

6- Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;

7- Clique em Aplicar e em Ok;

8- Faça isso para todos os aplicativos do Office.

9- Reinicie o computador.

Passo 2

Redefinir as configurações do Pacote Office executando os passos abaixo:

1- Pressione as teclas Windows R, digite> Regedit Confirme com Enter.

2- Navegue até a chave abaixo:

CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

3- Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Office, e selecione para renomear.

4- Deixe nomeado como Office.old

5- Feche o Editor de registros e realize o teste.

6- Feche o editor de registro e abra o Excel novamente para testar.

Caso a situação ainda persista execute um reparo seguindo as instruções contidas no link abaixo e verifique novamente.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Se esta repostas foi útil a você, selecione "Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem.

Por favor, deixe-nos saber o resultado deste processo, é muito importante para nós, obrigado.

Espero ter lhe ajudado.

Answer 2

Olá, Diego.

Tentei os procedimento indicados e nenhum deles resolveu. Removi completamente o Office e instalei novamente, mas o problema continua. De qualquer forma, obrigado pelo suporte.