Como ativar o Office novamente após formatação?

Question

Olá, 

Realizei a aquisição do Office 2019 Home and Student direto com a Microsoft justamente para que quando ocorresse a necessidade de eu formatar a minha máquina eu pudesse ativar meu office novamente através da minha conta, 

Porém, eu sai da conta do Office, desinstalei o mesmo, fiz a formatação e agora quando vou reativar apresenta a mensagem de que a cópia não pode ser ativada porquê a chave do produto já foi ativada o máximo de vezes, 

Poderiam me ajudar com a situação acima?

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Parece que você não recebeu uma resposta que solucionou seu problema. Eu acredito que isso possa ajudar, a mensagem de erro é reportada porqueo Office 2019 só pode ser instalado e ativado em um PC por vez, a formatação fez com que os servidores achassem que era um novo PC, uma segunda instalação. basta que você acesse o seu painel de contas e gerencie os dispositivos(exclua, inclua) e baixe um novo instalador já ativado:

https://office.com/start/MyAccount.aspx

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

Answer 2

Olá ,Tudo Bem? Seja Bem-vindo Comunidade da Microsoft

Me chamo Luis, Sou um consultor independente  , estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível

Sugiro que você siga os seguintes procedimentos indicados neste post oficial:

https://support.office.com/pt-pt/article/erros-...

Espero ter ajudado

Atenciosamente Luis

Answer 3

Bom dia ! 

Infelizmente não funcionou, mas de qualquer modo obrigado.

Answer 4

Seja Bem Vindo à Comunidade Microsoft!

Olá RafaelUU

O meu nome é Miguel Tomaz - Consultor Independente

Iremos ajudar a resolver o seu problema

A solução sugerida pelo meu colega Luis no link com certeza solucionará o problema na activação

Em caso de o problema persistir por favor contacte nos

Cumprimentos,

Miguel Tomaz