Ao abrir o word aparece a mensagem: O word não pode ser iniciado na ultima tentativa

Question

Ao abrir o word aparece a mensagem: O word não pode ser iniciado na ultima tentativa. O modo de segurança pode ajuda-lo a solucionar o problema, mas talvez alguns recursos não estejam disponíveis nesse modo."  

"Falha ao iniciar o word em modo de segurança. Deseja começar a reparar?"

Então eu clico em reparar, ele aparece a tela de loading do word travada por uns segundos e logo após some, não exibindo nenhuma resposta.

O que fazer? Tive um problema de arquivos corrompidos esses dias e tive de reparar o pc, deve ter sido isto pois antes ele funcionada normalmente.

Answer 1

Olá Marlon tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft, lamento que esteja passando por esta situação.

Meu nome é Diego Almeida sou orientador independente e estou aqui para lhe ajudar.

Primeiramente sugiro que faça um reparo no seu Office. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Caso não funcione recomendo que siga as instruções do link que deixarei logo abaixo.

Nota: Todos os procedimentos no link são direcionados ao Excel entretanto se aplicam ao Word também, basta substituir onde se pede "Excel" por "Word".

O Excel não responde, está suspenso, congelou ou parou de funcionar: https://support.office.com/pt-br/article/o-exce...

Se esta repostas foi útil a você, selecione "Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem.

Por favor, deixe-nos saber o resultado deste processo, é muito importante para nós, obrigado.

Espero ter lhe ajudado.