Botão Negrito/Itálico no Excel 2019 não funciona

Question

Olá.

De ontem pra hoje o botão e atalho para negrito e itálico não funcionam mais. O sublinhar funciona.

Outras funcionalidades estão ok.

Não houve mudança ou instalação de novos programas.

Já tentei reparo, reinicialização, entre outros, mas sem sucesso.

Att.

Answer 1

Obrigado Hugo.

Estranho isso, já era para ter solucionado e ainda ocorre somente com o Excel.

Verifique se em outro usuário o comportamento é o mesmo:

Para criar uma nova conta, caso já tenha uma outra conta no pc não precisa:

1. Pressione as teclas Windows + Q.
2. Digite CMD e clique com o botão direito do mouse em Executar como Administrador;
3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

net user teste /add (enter)

net localgroup administrators teste /add (enter) ou net localgroup administradores teste /add [Enter]

Faça logoff e entre com a conta teste. Verifique se nesse novo perfil é possível utilizar normalmente.

Se persistir, neste caso recomendo que desinstale o Office do computador complemente:

https://support.office.com/pt-br/article/desins....

Para desinstalar manualmente:

https://support.office.com/pt-br/article/desins....

Acesse a sua conta do Office e baixe novamente.

Efetue os testes me informe sobre os resultados.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá Valéria.

Obrigado pela disponibilidade.

Somente com Excel. Tentei no Word e PowerPoint e funcionam normalmente.

Fiz todos os procedimentos mas não obtive sucesso.

Fiz reparo rápido e reparo online.

Answer 3

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Este comportamento ocorre apenas no Excel? Ou em todos os programas do pacote Office?

A primeiro momento utilize os procedimentos na ordem em que se encontram e faça os testes ao final de cada um:

1°

Tente iniciar o Excel em Modo de Segurança.

Pressione as teclas Windows+R.

Digite excel /safe e clique em OK. (Existe um espaço entre excel / ok).

Verifique se as opções funcionam.

Se funcionar, no Excel clique em em Arquivo / Opções / Suplementos.

Em Suplementos em Gerenciar Selecione Suplementos de COM. E clique em Ir.

Desative todos os suplementos.

Feche o Excel e abra novamente o Excel em modo normal.

2°

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

3°

1- Pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” logo será aberto o “Executar” digite no campo em branco "regedit" (sem aspas) e pressione Enter.

2- Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel, clique com o botão direito sobre a pasta Excel, logo após clique em Renomear e renomeie para Excel.old

3- Feche o Editor de Registro.

4- Verifique se o erro persiste.

4° Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Office 2019 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Conte-me se deu certo!

Se isso ajudou a responder à sua pergunta de alguma forma, indique "Sim" e marque como resposta para que outros possam se beneficiar.

Até mais!