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Erro 30015-13 ao instalar o Office 365.

Anônima
2019-12-13T12:33:34+00:00

Adquiri o Office 365 há pouco, pelo site, mas não consigo instalar. Reporta erro: 30015-13 (3221225506). Pagamento está ok, minha conta também. Fiz os procedimentos recomendados, mas apresenta o mesmo erro.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2019-12-13T13:02:13+00:00

    Olá Eunicia, tudo bem?

    Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

    Me chamo Ricardo Guerlandi, sou especialista em windows e conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Siga as instruções no link abaixo para reparar o Office, possivelmente solucionará o problema.

    https://support.office.com/pt-br/article/repara...

    Aguardo novidades.

    Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Espero ter ajudado! Até mais!

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