Erro de instalação do Office, trava sempre em 2%

Question

Erro de instalação do Office, trava sempre em 2%

Anônima

baixei o office, e quando vou instalar ele SEMPRE trava em 2%, já tentei muitas coisas, mas ainda não achei nenhuma solução.

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3 respostas

Answer 1

Anônima

já tentei tudo que estava lá. o problema ainda persiste.

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Answer 2

Olá Gabriel, tudo bem?

Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Compreendo que está com problemas de instalação no seu pacote Office.

Para tentarmos solucionar esse problema, peço por gentileza que acesse o link abaixo:

https://support.office.com/pt-br/article/soluci...

Desça um pouco a janela, e na coluna à direita, entre as opções de "Problemas Comuns" selecione a primeira opção: "Problemas durante a instalação".

Execute as orientações apresentadas, por gentileza, e verifique se o problema é solucionado.

Aguardo novidades.

Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Ficamos sempre a disposição para dúvidas sobre produtos Microsoft!

Até mais!

Answer 3

Anônima

Olá Gabriel!

Lamento o problema não ter sido solucionado.

Recomendo que execute as orientações no link abaixo e verifique se o problema é solucionado:

https://support.office.com/pt-br/article/a-inst...

Aguardo novidades!

Ficamos a disposição!

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